राँची। राजधानी राँची में आम लोगों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निस्तारण के लिए पुलिस ने जन शिकायत समाधान कार्यक्रम शुरू किया है। इस पहल के तहत अब लोगों को अपनी समस्याएं सीधे जिले के वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों के सामने रखने का अवसर मिल रहा है। एसएसपी राकेश रंजन के निर्देश पर जिले के विभिन्न थानों और ओपी में विशेष अभियान चलाकर आम जनता की शिकायतें सुनी जा रही हैं।

इस कार्यक्रम की खास बात यह है कि एसएसपी राकेश रंजन के साथ सिटी एसपी, ग्रामीण एसपी और ट्रैफिक एसपी भी अलग-अलग थानों में पहुंचकर लोगों की समस्याएं सुन रहे हैं। वरिष्ठ अधिकारियों की इस सीधी भागीदारी का उद्देश्य शिकायतों की गंभीरता को समझना और उनके समाधान की प्रक्रिया में तेजी लाना है।

शिकायतों के निस्तारण पर पुलिस का जोर

जन शिकायत समाधान कार्यक्रम के दौरान पुलिस अधिकारी लोगों की समस्याओं को सुनकर उनके उचित और प्रभावी निस्तारण की दिशा में पहल कर रहे हैं। इस पहल से आम नागरिकों को अपनी बात रखने के लिए वरिष्ठ अधिकारियों तक सीधी पहुंच मिल रही है। साथ ही, थानों में शिकायतों की सुनवाई और पुलिस की कार्यप्रणाली को अधिक जवाबदेह बनाने की दिशा में भी इसे महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।

पुलिस और जनता के बीच मजबूत होगा संवाद

राँची पुलिस की इस पहल का उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना ही नहीं, बल्कि आम जनता और पुलिस के बीच विश्वास एवं संवाद को मजबूत करना भी है। वरिष्ठ अधिकारियों के थानों तक पहुंचने से लोगों को अपनी समस्याएं सीधे रखने का अवसर मिल रहा है। अब इस कार्यक्रम की प्रभावशीलता शिकायतों के समयबद्ध और निष्पक्ष निस्तारण पर निर्भर करेगी।

***************************